De juiste ondersteuning
Support & SLA's
Altijd de juiste ondersteuning voor jouw website en online diensten.
Bij Radux zorgen we ervoor dat jouw website en online tools optimaal blijven presteren. Of je nu eenmalig hulp nodig hebt of kiest voor volledige ontzorging met een Service Level Agreement (SLA), wij bieden flexibele oplossingen die passen bij jouw behoeften.
Van technische ondersteuning en probleemoplossing tot proactief onderhoud en optimalisatie: wij staan klaar om jouw bedrijf te ondersteunen.
- Directe ondersteuning via ons ticketsysteem of WhatsApp voor snelle hulp bij technische problemen.
- Heldere afspraken: weet precies wat wel en niet onder support valt.
- Altijd up-to-date met regelmatige beveiligingsupdates, monitoring en optimalisaties via onze SLA-diensten.
Wil je weten welke support het beste bij jouw bedrijf past? Vergelijk onze supportopties en ontdek de voordelen van een SLA voor structurele ondersteuning.
Onze Supportopties
Heb je hulp nodig bij je website? Of je nu eenmalige ondersteuning zoekt, hulp bij je hosting nodig hebt, of op zoek bent naar een maandelijkse serviceovereenkomst, bij Radux bieden we verschillende supportopties die aansluiten bij jouw wensen.
Eenmalige website support
Prijs: €89 per uur (excl. btw)
Voor wie? Ideaal voor bedrijven die incidenteel hulp nodig hebben bij specifieke problemen of kleine aanpassingen.
- Bugfixes/Oplossen van fouten
- Contentaanpassingen (tekst, afbeeldingen, etc.)
- Website updates (tegen betaling per update)
- Back-ups en herstel (niet inbegrepen, apart aan te vragen)
- Monitoring en beveiliging (niet inbegrepen)
Waarom kiezen voor eenmalige support?
Als je slechts af en toe technische hulp nodig hebt of een klein probleem snel opgelost wilt hebben, is dit de meest flexibele optie.

All-in-one hosting support
Prijs: Vanaf €39 per maand (excl. btw)
Voor wie? Voor bedrijven die hosting en basis websiteondersteuning willen combineren in één pakket.
- Website updates (maandelijks)
- Dagelijkse back-ups
- Beveiliging & basis monitoring
Waarom kiezen voor hosting support?
Alle essentiële hostingdiensten inclusief basis support. Perfect voor bedrijven die een stabiele, veilige website willen zonder zorgen.

SLA Support (Service Level Agreement)
Prijs: Vanaf €199 per maand (excl. btw)
Voor wie? Bedrijven die continuïteit, veiligheid en prioriteit willen in hun websitebeheer.
- Wekelijkse website updates en optimalisaties
- 24/7 monitoring en beveiliging
- Dagelijkse back-ups en automatische herstelopties
- Contentaanpassingen (tot X uur per maand)
- Advies, rapportages en strategische sessies
- Prioriteit bij supportverzoeken (reactie binnen 3 uur)
Waarom kiezen voor een SLA?
Maximale zekerheid, optimale prestaties en snelle ondersteuning. Ideaal voor bedrijven die willen groeien zonder zich zorgen te maken over hun website.

Jouw Social Media laten groeien?
Wil je jouw bedrijf laten groeien op social media, zonder dat je er zelf tijd aan kwijt bent? Wij zorgen ervoor dat je zichtbaar bent, de juiste doelgroep bereikt en écht impact maakt. Of je nu wilt focussen op organische groei, advertenties, of een combinatie van beide, wij hebben de juiste oplossing.
Met onze All-in-One Social Media abonnementen nemen wij alles uit handen: van strategie en contentcreatie tot advertentiebeheer en community engagement. Liever alleen social media beheer? Geen probleem! Wij bieden ook pakketten voor bedrijven die puur organisch willen groeien.

Vergelijk support abonnementen